IMPLEMENTIERUNG & INTEGRATION
Bei der Implementierung von Salesforce Projekten setzen wir bewährte Projektmanagement Techniken ein und ergänzen diese durch moderne Methoden aus der agilen Software Entwicklung.
STANDARDISIERTES PROJEKTVORGEHEN
Die von uns angewendete Projektmethodik ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für das Projektergebnis.
Auf die nachfolgenden Elemente legen wir in diesem Zusammenhang großen Wert:
- Erarbeitung und Pflege eines detaillierten Projektplanes
- Definition der Projektorganisation
- Rollenbeschreibungen und Verantwortlichkeiten
- Unterstützung bei der Festlegung der Projektstandards
- Erstellen und Pflege eines Projekthandbuchs
- Festlegung der Meilensteine im Rahmen der Projektumsetzung
- Planung und Umsetzung von Projektkommunikation und -reporting
- Etablierung eines systematischen Projektcontrollings
Scoping- und ANGEBOTSphase
Basierend auf den im Scoping-Workshop ermittelten Anforderungen erstellen wir ein realistisches und aussagekräftiges Angebot. Entscheidend dabei ist Erfahrung und ein bewährtes Vorgehen.
PROJEKT-SETUP
Im Rahmen des Projekt-Setups werden alle Rahmenbedingungen für eine optimale Realisierungen gesetzt. Dazu gehört u.a. die Festlegung des Projektteams und ein gemeinsames Verständnis der Anforderungen sowie der Aufgabenpakete.
Implementierungsphase
Zu Beginn der Implementierungsphase wird das Gesamtprojekt in kleinere und logische Einheiten aufgeteilt.
Nach der Bestimmung des Lösungsdesigns beginnt die eigentliche Implementierung. Diese kann in Abhängigkeit von der Anforderung in Form von Konfiguration und/oder Programmierung erfolgen. Jedes erstellte Einzelpaket wird intern getestet und mit den Vorgaben abgeglichen.
Sind alle Vorgaben erfüllt, erfolgt eine zeitnahe Prüfung und Abnahme der fertiggestellten Anforderungen durch den Kunden. Dies geschieht durch einen User Acceptance Tests (UAT) in einer Testumgebung. Der erfolgreiche Abschluss endet mit der Bereitstellung der Funktionalität.
PROJEKTABSCHLUSS
Nach dem Go Live unterstützen wir bedarfsweise Nutzer und Administratoren. Im Vordergrund steht immer Kundenzufriedenheit und User Adoption.
INTEGRATION VON DRITTSYSTEMEN
Die Anbindung bestehender Anwendungen (z.B. ERP Systeme) an Salesforce ist meistens eine geschäftliche Notwendigkeit und die Voraussetzung für die optimale Abbildung der relevanten Geschäftsprozesse. Mit dem Hintergrund weitreichender Erfahrungen helfen wir bei der Evaluierung und Umsetzung der optimalen Lösung.
